Was wir unter "Service" verstehen...
sind freundliche und zuvorkommende Mitarbeiter, die sich Zeit für eine professionelle und verbindliche Beratung nehmen, und während der Öffnungszeiten auch erreichbar sind.
Service gehört zu unserer Philosophie die Ihnen die Sicherheit gibt, bei uns gut aufgehoben zu sein.

Weitere Pluspunkte sind die zügige Bearbeitung von Anfragen, das Einhalten von Zusagen und Terminen sowie verbindliche Leistungsangebote und eine sorgfältige Auftragsabwicklung.

"Service" bedeutet für uns auch, daß wir uns nur mit 100% Qualität zufrieden geben, täglich. Dafür lassen wir regelmäßig Betriebstests durchführen um die Qualität zu überprüfen und sicherzustellen.

Eine Rundumbetreuung um Ihre Brandschutzgeräte ist dabei ebenso selbstverständlich. Einige Maßnahmen fallen Ihnen wahrscheinlich erst beim zweiten Blick auf: der Einbau von Originalteilen oder der Umwelt-Service, zu dem wir uns verpflicht haben, hat Langzeitwirkung.

"Denn Ihre Erinnerung an schlechte Qualität währt länger als die kurze Freude an einem niedrigen Preis"
 
Weiterbildung

Wir wollen die Erwartungen unserer Kunden auch in Zukunft übertreffen. Dazu brauchen wir Menschen, die in ihrem Engagement unübertroffen sind.

Hier z.B. die Durchführung eines Verkaufs- u. Verhaltenstrainings für die technischen u. kaufmännischen Mitarbeiter mit Kundenkontakt, sowohl für die erfahrenen als auch für die jungen Mitarbeiter.

Die Schwerpunkte bezüglich der Lernziele liegen in der Vermittlung grundlegender Verkaufs- und Verhaltenstechniken und Werkzeugen für ein kundenorientiertes Verkaufen und Verhalten.
 
Perspektiven

Dierker Brandschutz bietet Perspektiven Unser Erfolg basiert nicht zuletzt auf unseren kompetenten und engagierten Mitarbeitern. Dafür tun wir auch Einiges, z.B. bieten wir ein gutes Betriebsklima und die Möglichkeit, sich bei uns beruflich weiter zu entwickeln.
In berufsbegleitenden Schulungen können sich unsere Mitarbeiter umfangreiches Wissen aneignen – eine gute Ausgangsposition, um beruflich voran zu kommen. Mitarbeitern, die Veränderungen positiv gegenüberstehen und die Zukunft aktiv mitgestalten, bieten wir sehr gute berufliche Perspektiven in einem modernen Unternehmen.
 
Auszug aus dem Prüfbericht
einer durchgeführten Fremdüberwachung.

1.3 QM- Zertifizierung
Die Firma Dierker Brandschutz oHG ist ISO- zertifiziert nach DIN ISO 9002 GA 041004300/006.

1.6 Eigenüberwachung
Die Eigenüberwachung der Sachkundigen erfolgt gem. RAL-GZ 973

2.2 Fortbildung
Intern wird eine sehr intensive Fortbildung betrieben, diese wird dokumentiert.
Das Unterweisungs-System ist durchaus zu empfehlen.

3.1 Fahrzeuge
Die überprüften Fahrzeuge sind als Werkstattwagen ausgerüstet, und in einem ordentlichen Zustand und haben eine Ausstattung welche die Durchführung der Instandhaltungsarbeiten in sachgerechter Weise gestattet.

3.2 Werkstatt
Die Werkstatt ist mit allen erforderlichen Geräten und Einrichtungen zur Prüfung von Feuerlöschern ausgerüstet.

3.3 Lagerhaltung
Die Firma Dierker Brandschutz oHG verfügt über ein sehr gut geordnetes und sortiertes, umfangreiches Lager für Ersatzteile der verschiedenen Hersteller.

4.0 Entsorgung
Intern werden Löschmittel, die zur Entsorgung anstehen, getrennt nach Art des Löschmittels vorschriftsmäßig und gut gekennzeichnet gelagert, und nur über zugelassen, geprüfte Fachfirmen entsorgt.

5.0 Gesamtbeurteilung
Besonders positiv zu vermerken ist die sehr gründliche Aus- und Fortbildung der Mitarbeiter. Auch die gründliche Eigenüberwachung der Mitarbeiter gem. Gütesicherung ist besonders hervorzuheben.

Regierungsbranddirektor a.D. Alfons Rempe = öffentlich bestellter und vereidigter Sachverständiger.
 
Ihre Meinung
Ihre Meinung ist uns sehr wichtig!

Die Zufriedenheit unserer Kunden ist eines unserer wichtigsten Ziele. Ihre Meinung kann helfen, uns noch besser auf Ihre Wünsche und Bedürfnisse einzustellen - zur Verbesserung unserer Produkte, unseres Services und damit nicht zuletzt auch zu Ihrem Vorteil.

Teilen Sie uns "HIER" mit, was Sie vermissen oder was wir ändern sollen.
 

Sport tut Gut

Lust auf mehr...
warum nicht...


 
  
zur Startseite | eMail | Telefon (0421) 64399-0